祝愉勤:靜博士就是我的命運
2018
12/07
專題活動

良好的家風影響著一個人一生的走向,從孟母三遷到岳母刺字,好的家訓、家規、家風不僅承載了祖祖輩輩對后代的希望與鞭策,也同樣體現了泱泱中華優良的民族之風。


下面來聽聽靜博士美業集團董事長祝愉勤帶來的家書。

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祝愉勤


靜博士美業集團 董事長

全國工商聯美容化妝品業商會 副會長

浙江省浙商研究會 副會長

浙江大學求是強鷹創業 導師

浙大健康養生協會 會長

總有某些東西會影響人的一生。


“靜博士”這三個字也許就是我的命運之符吧!十五年來從無到有,成為我生命中很重的一部分。今夜,我突然明白任何事物的存在都不是偶然,“靜博士”會在某個時間出現、存在、發展,一定有她必然,這也許就是命運。


我從小就是一個充滿夢想的人,從農村出來當護士、秘書、記者到自我創業,一直都很努力,仿佛有一種力量牽引著我向前走。做護士的時候讓我有了責任意識,做秘書的時候我知道平衡和諧的重要性,13年的記者生涯很好地鍛煉了我的創新思維。但是很多時候,我其實并不清晰自己到底要什么。我只是一個樂觀向上的人,直到有一天一個全新的世界在我眼前打開,那就是“靜博士”。


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那天,我去買蘋果。那個時候,我臉上長了很多痘痘。買蘋果時,我挑剔大媽的蘋果,跟她說:“大媽,你的蘋果怎么這么坑坑洼洼?”她大概不想做生意了,斜了我一眼,說:“只允許你的臉坑坑洼洼,就不允許我的蘋果坑坑洼洼嗎!”當時,我真是氣得沒話好說,轉身就走了。


回到家,我就和妹妹說,要不我們再開一家美容院吧! 那個時候,我在媒體,我妹妹已經從婦保出來先下海,我們投資了一家服裝公司。當時的杭州大廈、銀泰百貨,都有我們的專柜。那個時候,妹妹滿臉雀斑,而我滿臉痘痘,我們正是懷著想讓自己變美一點——這么一個非常小資、非常美好的愿望,開始創業的。


那一年,正好SARS來臨,我們的美容院剛紅紅火火地開張,花籃一直擺到馬路的中央,但顧客沒有了,員工流失了,企業碰到了第一次重創。這時,碰到了一件讓我非常震撼的事情:在離我們美容院不遠的地方,也有一家美容院,我們都認識并經常會打照面的一個美麗少婦,由于承受不了創業的巨大壓力,給她的丈夫打了最后一個電話,也就是后來媒體報道的,她說你快來吧!我承受不了了!在她丈夫發現她的異樣,火速趕到美容院時,她已經從7樓上跳了下來……


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創業最初8個人


所以,創業并不是這么容易的。當時我們想賺點錢讓自己更美麗的小資情調,此時蕩然無存,只剩下創業的壓力。那一刻,聽說那位女士跳樓的時候,我和妹妹坐在辦公室里長久地沒有講話,我清楚地看到妹妹眼中的淚花。創業,真的是在大海里游泳,而不是在游泳池里,還有看護你的救生員或救生圈。在大海里游泳,你隨時可能被一個浪頭淹沒。


從2003年開始,沒有人,我們就學會招人;沒有產品和項目,我和妹妹就抱著百合花,去當時聽說做得很不錯的一家深圳機構,拜訪她們的老板;沒有品牌,我們就一點一滴地積累,何況我是從新聞媒體出來的;不會管理,我們就慢慢地學。就這樣,一點一點,我終于成為了一個像模像樣的老板。那些年,雖然很不容易,但也很不錯,一連開了十幾家店,在杭州扎下了根。


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“靜博士”就是我的命運,是我在2009年突然悟到的。那一年,我的企業差點瀕臨倒閉!那一年,“靜博士”已經有了10幾家店,近200號員工,但是帶不動了,因為沒有遠大目標,沒有愿景,沒有使命,也沒有系統的文化建設。很多民營企業正是倒在這個坎上,就是個體向組織轉變這個坎上,而“靜博士”也碰上了。


當時,我就聘請了一名總經理。人在無力的時候,就希望有救命稻草。我給了他10%的股份,然后給他買奧迪車,請他來杭州組織工作,推行改革。可在改革推行的時候,流失了三分之一的人。


記得那次,正好我們行業有個組團報名去歐洲,我和我先生就去歐洲考察。在意大利百花大教堂門口,我接到了妹妹的電話,她說姐姐,我知道你難得出一次國,但是我真的度日如年。你走了,那個總經理就飛走了!這么多人辭職,在勞資處理的問題上,“1818黃金眼”上門批評報道;而且就在昨天,整個物流部集體辭職。


這就是我經歷的2009年。從那個時候開始,我明白“靜博士”只能靠我自己,靠我培養的團隊了。于是,我就靜下心來抓企業內部建設,不懂的就去學,去學企業文化建設,去學系統管理,去請咨詢公司,也把一些高管送出去學習。


更重要的是,我跟妹妹去做內心的確認。我們做過一次非常深的聊天,因為她已經不想干了。在這樣的壓力下,她覺得干不動了。她說,姐姐你要干你去干,這幾家店我和你有股份,其他的我都不要了!那一次,我們進行了內心確認:我們創業究竟為了什么?我們是郊區農民的孩子,本來就一無所有,大不了再一無所有!所以,如何帶領這個團隊,如何走出困境,如何實現我們的夢想,是我們要去追求的。那一天,我們抱在一起痛哭,然后回去重整隊伍!就這樣,一點一滴地,讓“靜博士”走出了一條新的通路。


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后來,我們就開始布局到位,進行團隊建設,進行企業文化建設,打造靜心關懷的企業文化,也推出了各種體制:小老板改革、夢想工程、水蜜桃工程、長輩養老基金,每一個在“靜博士”工作一年以上的員工,她們的直系長輩每月都會有100元到300元不等的養老金。在“靜博士”,我可以去倡導我心中那種向上向善的價值觀,去主導簡單率真的工作環境,去引領熱愛生活的精神,去給很多平凡員工輸送想象的力量,可以給會員帶去健康的知識和很多愛的能量,去完成在其他地方無法實現的夢想。


“靜博士”一家一家地開出來,現在有60多家,相信未來還會更多;員工一個個多起來,現在1500來號員工,相信未來也會更多;會員也是越來越多,六萬多個會員是我們很大的財富。


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其實,我總是不斷扣問自己:“靜博士”內在想要表達什么?我們這群平凡的人要做一家怎樣的公司?我們會對社會有什么樣的貢獻?對員工有何幫助?對顧客又有什么樣的作用?作為掌門人,我一定要去思考我們這家公司命定要走的路,并付諸勇氣不斷追求,“靜博士”要經得起時間和歲月的考驗。


這些年來,雖然我們碰到過無數的困難,但不斷地在“靜博士”這個平臺上創意發揮:幸福演習會、員工運動會、軍訓體驗、演講比賽、化裝晚會等,是想要讓員工具備自強自信互愛的高尚人格,有很好的狀態去服務我們的會員;我們對會員也有很多創意:健康講座、明星聚會、旗袍派對、兩性關系講座、親子活動、養生文化節等,是想讓會員們覺得在“靜博士”除了美容、減肥、調理亞健康外,還有對美好生活的精彩感受和理解。我們不斷地在創新自己的服務,想給會員提供她們在別處無法得到的體驗。我們有了“氣、色、形、相”的獨家美容養顏理論體系;我們不斷地開發新的領域和新的產品來激發顧客的想象力;我們不斷地倡導客戶第一、合作共贏、誠信感恩的核心價值觀。


無數次,我和妹妹曉晴討論的話題瞬間清晰:我們如此努力、如此用心,不就是想讓顧客滿意、想讓員工滿意嗎?如果顧客在“靜博士”感到滿意、體會到幸福感,如果員工在“靜博士”實現自我、感到滿意,企業怎么會沒有前途?我們活著的自身價值不就實現了嗎?這就是我們姐妹倆肩負的責任和命運,也是“靜博士人”要去完成的使命,也是“靜博士”走過第一個8年、走向第二個和更多個8年要去做的事情。


今天,我對“靜博士”的未來有了更清晰的想法:我們要傳遞“百年靜博士”這個長遠的目標,我們要和員工、顧客、社會共舟同濟,要對“靜博士”這個品牌輸入更多人文的東西,要對自己的使命一如既往地投注熱情。和更多的人分享“靜博士”是我人生最美好的事情,我相信“靜博士人”是一支有夢想有激情的團隊,相信一切奇跡都有可能發生。


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